Handelsbetingelser

Betaling / Priser

Moms på 25% er inkluderet i varetotalen

Forsendelsesomkostninger:
PostNord Pakkeshop: Kr. 55,00 excl. moms
Hjemmelevering: Kr. 75,00 excl. moms 

Varerne fremsendes ved modtagelse af din betaling.

Du kan betale med

Kontokort/kreditkort:
VISA/Dankort, Mastercard, MobilePay

Levering: Du modtager dine varer senest 10 hverdage efter ordre.

Hvornår bliver pengene trukket fra min konto?

Ifølge lovgivningen må vi først trække penge fra dit kort, når varerne sendes afsted til dig.

Når ordren er afsendt, vil du opleve, at pengene hæves på din konto.

Leveringsservice

Såfremt varer er midlertidigt udsolgt sættes de i restordre, og fremsendes snarest uden forsendelses omkostninger for dig.

Hvis du ikke ønsker at modtage varer i restordre, afbestiller du ved at skrive en email til [email protected], vi tilbagefører herefter beløbet til dig.

Sådan ombytter du og returnerer varer

Såfremt en vare er defekt eller beskadiget skal dette meddeles senest 5 dage fra modtagelsen. Du bedes kontakte os på email [email protected] så vi kan ombytte uden udgift for dig.

Alt hvad der bliver personificeret, ex. med broderede eller trykte navne, refunderes ikke. Medmindre der er fejl på produkterne.

Fortrydelsesret

Du har fortrydelsesret på 14 dage. Vi ombytter eller tager retur såfremt varen ikke er brugt. Porto og ekspeditionsomkostninger refunderes ikke.

Ved returvarer betaler reklamanten selv fragten.

Kontakt os på email [email protected]

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler finder anvendelse på varekøb. Du har altid 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller lignende. Der skal reklameres inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Forbrugerbeskyttelse

Handlen er underlagt bestemmelserne i købeloven / Lov om forbrugeraftaler / Lov om forbrugerbeskyttelse.

Ejstrupholm ApS
Email: [email protected]